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厌倦了 live chat 上只有 AI 机器人、找不到真人？Rainproxy 相信人与人之间的连接很重要，因此无论你通过在线客服、邮件、Discord、WhatsApp 或 Telegram 联系我们，都会有真正的工程师为你解答。
真人服务，非机器人
AI 帮我们提速，但人与人的连接才是关键。
在能提效的地方我们会用 AI——但绝不会用在真正重要的沟通上。你发来的每一条消息，都会由真人接手，因为客户值得被认真对待，而不是被机器人敷衍。
真人支持团队，无 AI
无论是在线客服、邮件、Discord、WhatsApp 还是 Telegram，每条消息都由真人工程师 7×24 小时回复。
你的专属客户经理
一位可以随时通过 Telegram 或邮件联系的专人——帮你搞定配置、快速处理问题，续费时还能拿到更优惠的价格。
响应时间
在线客服 7×24 小时值班，一般 15 分钟内首次响应。复杂技术问题会转交工程师，24 小时内给出方案。
公司信息
Rainproxy，注册于荷兰乌得勒支（Utrecht），KvK 81234953。合同、发票与合规文件均可提供。